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游乐场、游乐园在节假日,游客高峰期时,因收银人员的工作效率跟不上客流量的增加速度,从而导致了收银效率低,导致售票窗口排长队,导致游客抱怨,降低游客体验度,影响游乐场、主题乐园的整体形象。游乐园、 游乐场选择一套合适的游乐园票务系统、游乐场售票管理系统,可以很好的解决这个问题。
启点游乐园票务系统从售票、检票、售票模式、消费凭证等方面考虑到了游乐园、游乐园的特殊性,推出了多种售票模式、智能手环、人脸识别等功能是专门针对游乐场、游乐园定制开发的一套专业的售票管理系统,功能齐全,价格实惠,特别适合园内二次项目消费综合管理。
一、SaaS票务窗口售票平台
1,订单管理:订单列表、交易单列表多种搜索条件快速查询订单及交易
2,退票管理:分为整单的退款、已退列表与交易单查询和部分退款、部分退款列表与交易单查询
3,票务库存:门票库存配置
4,产品管理:系统可发布旅游门票、套票、计时票、导游票、成人票、儿童票、亲子票、老年票等
5,计时收费:设置计时收费规则,按次计费、按小时计费、按分钟计费、超时收费规则、消费封顶金额设置,押金管理
6,物品租赁:设置租赁收费规则,按次计费、按小时计费、按分钟计费、超时收费规则、消费封顶金额设置,押金管理
7,计时起止规则:售票及开始计时、工作人员手动开始计时
8,计时结束自动退还押金、需工作人员手动退还押金(退款方式:原路退回)
9,年卡业务:年卡列表、销售订单列表、续费订单操作、补卡操作、窗口年卡类型配置、变更类型配置、补卡类型配置
10,数据报表:常用报表:日结明细、营业报表、售票点报表、验票点报表、门票报表:票型统计报表、核销统计报表、退款原因统计报表、客户应收报表(汇总/明细)、渠道应收报表(汇总/明细)
11,领导手机端数据管理系统:通过pc和手机端通过的方式,实时统计手机端数据报表,根据销售人员,售票数量,售票金额,售票渠道,退票数量等以图表的展现方式让景区管理人员实时了解景区运营情况
12,招待票系统:管理特殊关系人的免票、员工福利票等票种
13,会员系统:会员系统可支持在线注册会员、绑卡后一卡支付方式,支持手机充值,实现游客在景区内消费电子化
14,会员储值、消费、会员卡管理等
二、微信小程序售票平台
1,订单管理:多种搜索条件快速查询订单
2,退款管理:退款订单查询、处理
3,基础配置:微票务H5首页配置、小程序首页配置、活动页配置、产品标签配置
4,产品管理:产品分类的添加修改与禁用;产品的添加、修改与禁用
5,门票预订:游客进入微票务系统,购买门票成功后会收到验票二维码、游客持二维码即可通过景区的验票设备。
6,套票产品预订:支持套票组合售卖,门票+酒店+餐饮,预订成功后自动生成电子二维码,景区工作人员核销,一个码可以去到多个核销点进行核销
7,扫码购票:通过系统生成购票二维码,游客线下扫码购票,购买门票成功后会收到验票二维码、游客持二维码即可通过景区的验票设备。
8,实名购票:游客购买商品时需要强制填写身份证号码,手机号码,姓名才能预订下单
9,产品分组:针对微信商城的产品分组,联票分组等多种产品的组合,让游客可以快速找到产品
三、直连OTA分销平台
1,通过saas票务系统对接ota平台,目前系统已对接好市场主流平台(美团、同城、携程、去哪儿、驴妈妈、抖音、飞猪、天时同程、自我游等)游客可以通过ota平台购票后,接收电子二维码,直接检票入园,无需兑换门票,如游客需要兑换门票,可在检票前兑换纸质门票
2,授信平台余额,限制下单数量
3,游客下单后电子二维码统一核销,无需换票
4,一套系统对账结算
5,渠道售票汇总
6,渠道售票占比